De PCA Merkspecialisten maken deel uit van de vereniging van specialisten in de merken Peugeot en Citroën. Deze vereniging werkt al vanaf 2003 in een landelijk verband met elkaar samen en regelt onze opleidingen bij de importeurs van Peugeot en Citroën, maar ook opleidingen bij algemene opleidingsinstituten, trainingen bij onze toeleverancier of gewoon eigen PCA trainingen. PCA maakt geen deel uit van het officiële dealerkanaal van PSA (Peugeot en Citroën), maar is een zelfstandige merkspecialisten vereniging.
Dat laatste doen we dan regionaal op locatie bij één van onze PCA collega's en onze mensen doen daar dan onder meer "training on the job", met volop praktijksituaties.
Van technische vraagstukken tot en met diverse klant-contactsituaties.
Wij staan niet stil, maar blijven continue verbeteren!
Op deze manier blijven onze medewerkers "bij" met het merk én met de brancheontwikkelingen en blijven we op voldoende hoog niveau om de ontwikkelingen op autogebied te volgen en de auto's te kunnen servicen.
Wij denken verder dan alleen techniek...
Maar wij als PCA denken verder dan alleen de techniek, wij vinden dat wij u optimaal moeten informeren en bij alles wat we doen moeten bedenken wat u als klant daarvan zou vinden. Sterker nog, we moeten omgaan met uw auto met de gedachte alsof het onze eigen auto is. Dus alles wat niet nodig is, ook niet doen.
Bij alles wat wel nodig is, denken we standaard ook aan het aanbieden van alternatieve en dus goedkopere onderdelen. Uiteraard overleggen we met u welke keuze in uw situatie het meest wenselijk is. Dat is goed repareren tegen een betaalbaar bedrag.
Goede en betaalbare service!
De PCA richt zich op het leveren van goede en vooral betaalbare service en dat niet alleen voor de Peugeot en Citroën rijders, maar voor alle klanten die onze werkplaats of showroom binnenstappen.
Wij stralen nog het ouderwetse dorpse karakter uit, wat algemeen als zeer positief wordt ervaren, want:
- We doen wat we zeggen en zeggen wat we doen
- We kennen onze klanten bij naam, u bent geen nummer
- We bieden eerlijke service tegen een betaalbare eerlijke prijs
Daarnaast bieden de leden eerlijke en goede occasions aan, welke op deze website te bekijken zijn.
Bij de PCA wordt simpelweg écht rekening gehouden met de wensen van u als autobezitter.
Niet voor niets is onze slogan: PCA: Gewoon Goed !
.jpg)
